配送政策

可配送地区与费用

是否可配送取决于具体收货地址。咨询页面可能显示预估运费，也可能标明待客服报价；这不代表免运费。客服会在付款前确认目的地是否可达、承运商、最终运费和预计送达时间。

发货与追踪

客服确认商品可供、付款安排和预计发货时间后，才安排履约。发货后，如承运商提供追踪服务，可联系客服获取承运商和追踪号码。

如果预计发货或送达时间发生明显变化，我们会联系你确认；未发货的已付款订单可申请取消和退款。

跨境费用与异常

跨境配送可能产生目的地收取的税费。客服会在付款前说明已知费用及承担方式；如费用尚不能确定，会明确告知。

包裹延误、遗失、损坏或错发时，请保留相关记录并联系客服。我们会与承运商核查，并按退换货政策处理。